Bestellen

Hieronder staan veelgestelde vragen en antwoorden in de categorie 'Bestellen'.

Hoe plaats ik een bestelling op de website?

Bekijk het aanbod aan boeketten, bloemstukken en andere producten op onze website. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelwagen en vul de gewenste bezorg- of ophaaldatum in en indien van toepassing het bezorgadres en eventuele opmerkingen. In de volgende stap vul je je persoonlijke gegevens in, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres en factuuradres. Controleer vervolgens je bestelling en kies de gewenste betaalmethode.

Kan ik een bestelling annuleren of wijzigen?

Ja, het is mogelijk om een bestelling te annuleren of wijzigen, maar neem zo snel mogelijk contact op met ons om dit te regelen. Houd er rekening mee dat wijzigingen of annuleringen mogelijk niet gegarandeerd zijn als de bestelling al in behandeling is of bezorgd wordt.

Hoe kan ik een specifieke bloem of boeket aanvragen?

Om een specifieke bloem of boeket aan te vragen, neem je contact op met ons via telefoon of e-mail. Geef de gewenste bloemen, kleuren en stijl door en het team zal proberen aan je verzoek te voldoen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de bloemen.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd van je bestelling hangt af van de gekozen bezorgdatum en het tijdstip waarop je de bestelling plaatst. Over het algemeen streven wij ernaar om bestellingen die voor 14:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog te bezorgen. Bestellingen die na 14:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag bezorgd.

Kan ik een bestelling op een specifieke datum laten bezorgen?

Ja, tijdens het bestelproces kun je een gewenste bezorgdatum selecteren. Wij doen ons best om je bestelling op de gekozen datum te bezorgen. Let op: het is mogelijk dat bezorging op zon- en feestdagen beperkt is. Neem contact op met ons voor meer informatie over de beschikbaarheid van bezorging op specifieke data.

Meer veelgestelde vragen

Bestellen Betalen Bezorgservice Klachten Onderhoud en verzorging